1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет порядок использования информации о товарах, ценах, наличии и условиях поставки, размещённой на сайте тдпарма.рф, далее — «Сайт».
1.2. Владельцем Сайта и продавцом товаров является:
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Парма»
ИНН: 5904415985
ОГРН: 1255900013478
Юридический адрес: 614025, Пермский край, г.о. Пермский, г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 105
Адрес электронной почты: termokron@yandex.ru
Телефон: +7(982) 48 06 611
Далее по тексту — «Продавец».

1.3. Информация, размещённая на Сайте, предназначена для предварительного ознакомления пользователей с ассортиментом, характеристиками и ориентировочной стоимостью товаров.
1.4. Размещение информации о товарах на Сайте не означает безусловную обязанность Продавца заключить договор купли-продажи на условиях, указанных в карточке товара, до момента подтверждения Продавцом наличия, актуальной стоимости и иных существенных условий заказа.
2. Информация о стоимости товаров
2.1. Цены, указанные на Сайте, являются ориентировочными и носят информационный характер.
2.2. Стоимость товара, отображаемая на Сайте на момент направления заявки, может не являться окончательной стоимостью товара.
2.3. Окончательная стоимость определяется Продавцом после получения и обработки заявки покупателя с учётом:
● актуальной закупочной стоимости товара;
● количества и комплектации товара;
● выбранной модификации, размера, цвета или иных характеристик;
● наличия товара на складе;
● стоимости доставки;
● региона и адреса доставки;
● действующих скидок и специальных условий;
● курса валют, если стоимость товара зависит от импортных поставок;
● иных условий конкретного заказа.
2.4. Цена товара может быть изменена Продавцом до момента согласования заказа и выставления счёта на оплату.
2.5. Окончательная цена сообщается покупателю менеджером Продавца по телефону, электронной почте, через мессенджер либо иным согласованным способом.
2.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей окончательная стоимость товара может дополнительно фиксироваться в коммерческом предложении, счёте, спецификации или договоре поставки.
3. Оформление заявки
3.1. Добавление товара в корзину, заполнение формы обратной связи, отправка запроса, нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оставить заявку», «Заказать», «Купить» или иной аналогичной кнопки означает направление пользователем заявки на уточнение возможности приобретения товара.
3.2. Направленная через Сайт заявка сама по себе не подтверждает:
● наличие товара;
● резервирование товара;
● неизменность указанной на Сайте цены;
● заключение договора купли-продажи;
● обязанность Продавца передать товар;
● обязанность покупателя оплатить товар.
3.3. После получения заявки представитель Продавца связывается с покупателем для уточнения состава заказа, характеристик товара, наличия, окончательной стоимости, условий оплаты и доставки.
3.4. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные и сведения, необходимые для обработки заявки.
3.5. Продавец вправе запросить у покупателя дополнительную информацию, необходимую для правильного подбора товара и расчёта окончательной стоимости.
4. Подтверждение заказа
4.1. Заказ считается согласованным только после подтверждения Продавцом:
● наименования и количества товара;
● комплектации и характеристик;
● наличия либо срока поставки;
● окончательной стоимости;
● условий оплаты;
● способа и стоимости доставки.
4.2. Подтверждение заказа может осуществляться посредством направления покупателю счёта, коммерческого предложения, спецификации, договора либо письменного сообщения с согласованными условиями.
4.3. Молчание Продавца, автоматическое сообщение Сайта о получении заявки или автоматическое письмо на электронную почту не являются подтверждением заказа.
4.4. Автоматическое уведомление означает только то, что заявка была получена информационной системой Продавца и передана на обработку.
5. Заключение договора
5.1. Договор купли-продажи или поставки считается заключённым после согласования сторонами всех существенных условий и совершения действий, подтверждающих принятие этих условий.
5.2. В зависимости от категории покупателя и характера сделки заключение договора может подтверждаться:
● оплатой согласованного счёта;
● подписанием договора или спецификации;
● письменным подтверждением заказа Продавцом;
● выдачей кассового или товарного чека;
● иным предусмотренным законодательством способом.
5.3. До подтверждения заказа Продавцом покупатель вправе отказаться от заявки без каких-либо финансовых обязательств, если иное не было отдельно согласовано сторонами.
5.4. Продавец вправе отказаться от исполнения заявки до её подтверждения, если:
● товар отсутствует;
● товар снят с производства;
● сведения о цене или характеристиках были размещены с технической ошибкой;
● поставщик изменил стоимость или условия поставки;
● покупатель не предоставил необходимые сведения;
● исполнение заказа невозможно по иным объективным причинам.
5.5. В случае невозможности исполнения заявки Продавец уведомляет об этом покупателя по указанным им контактным данным.
6. Наличие и характеристики товаров
6.1. Информация о наличии товара на Сайте может обновляться с задержкой и требует дополнительного подтверждения менеджером.
6.2. Фотографии товаров, изображения упаковки, оттенки, размеры и элементы комплектации могут отличаться от фактического внешнего вида товара вследствие особенностей производства, обновления модельного ряда или настроек устройства пользователя.
6.3. Производитель вправе изменять характеристики, комплектацию и внешний вид товара без предварительного уведомления при условии сохранения его основных потребительских свойств.
6.4. Перед оформлением и оплатой заказа покупателю рекомендуется уточнить у Продавца все существенные характеристики выбранного товара.
6.5. Продавец стремится обеспечивать достоверность информации на Сайте, однако не исключает возможности технических ошибок, опечаток или несвоевременного обновления сведений.
7. Оплата и доставка
7.1. Условия оплаты определяются индивидуально и сообщаются покупателю после обработки заявки.
7.2. Покупателю не следует производить оплату на основании только информации, размещённой в карточке товара, без получения подтверждения заказа или счёта от Продавца.
7.3. Стоимость доставки, подъёма, сборки, установки, страхования и иных дополнительных услуг, если применимо, может не входить в указанную на Сайте стоимость товара.
7.4. Сроки доставки являются ориентировочными до момента их подтверждения Продавцом или перевозчиком.
7.5. Условия поставки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей устанавливаются договором, счётом, спецификацией или коммерческим предложением.
8. Информационный характер материалов Сайта
8.1. Сведения, размещённые на Сайте, включая цены, описания, характеристики, изображения, сведения о наличии и сроках поставки, предоставляются для ознакомления и предварительного выбора товара.
8.2. Информация на Сайте не является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если из содержания конкретного предложения и фактического порядка оформления заказа прямо не следует иное.
8.3. Направление заявки пользователем рассматривается как обращение к Продавцу с просьбой предоставить актуальную информацию и подготовить индивидуальное предложение.
8.4. Окончательные условия приобретения товара определяются после обработки заявки и согласования сторонами.
9. Информация для потребителей
9.1. Настоящее уведомление не ограничивает права физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
9.2. Продавец обязан предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, позволяющую сделать правильный выбор.
9.3. При противоречии положений настоящего документа обязательным требованиям законодательства Российской Федерации применяются нормы действующего законодательства.
9.4. Права потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
10. Обработка персональных данных
10.1. Направляя заявку через Сайт, пользователь предоставляет сведения, необходимые для обработки обращения и обратной связи.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с размещённой на Сайте Политикой обработки персональных данных.
10.3. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных и, когда это требуется, предоставить согласие на обработку персональных данных до отправки заявки.
11. Изменение документа
11.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей.
11.2. Новая редакция документа вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в документе не указан иной срок.
11.3. К заявке применяется редакция документа, действовавшая на момент её направления, с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации.
12. Контактная информация
По вопросам актуальной стоимости, наличия, характеристик и условий приобретения товаров покупатель может обратиться к Продавцу:
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Парма»
ИНН: 5904415985
ОГРН: 1255900013478
Юридический адрес: 614025, Пермский край, г.о. Пермский, г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 105
Адрес электронной почты: termokron@yandex.ru
Телефон: +7(982) 48 06 611
Режим работы: 9:00 - 18:00
Дата публикации документа: 01.08.2026г
Дата последнего обновления: 01.08.2026г